Mi pedido
¿En cuánto tiempo llega mi pedido?
El tiempo estimado de entrega en Guayaquil de tu pedido es de 45 a 60 minutos, una vez facturado y emitida la orden de envio.
Para entregas a nivel nacional el tiempo de entrega es de 24 horas por Servientrega, DHL, Cooperativas de Transporte.
¡Estamos comprometidos en brindarte un servicio eficiente, rápido y transparente!
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de nuestro servicio de Delivery, es GRATUITO dentro del área de Cobertura.
Envios fuera del área tiene un costo incial de $3 (depende de la ubicación).
Envios nacionales tienen un costo incial de $6 (depende de la ubicación).
Tarifas aplican en el día (aplican restricciones y condiciones).
¿Cómo puedo pagar desde EEUU?
En Novafarmz, aceptamos pagos desde PAYPAL, ZELLE, deposito en WELLS FARGO, transacción con CRYPTO moneda USDT y BTC.
¿Cómo puedo pagar desde cualquier lugar del Mundo?
En Novafarmz, aceptamos pagos desde PAYPAL, transacción en las plataformas BINANCE, KUCOIN con CRYPTO moneda USDT y BTC.
¿Cuáles son las formas de pago disponibles?
En Novafarmz, ofrecemos varias opciones de pago:
Efectivo: Puedes realizar el pago en efectivo al motorizado en el momento de la entrega de tu pedido.
Tarjetas de crédito y débito: Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito. Aceptamos las tarjetas Visa, Mastercard, Diners, Discover y American Express. Solicita tu Link de pago si compras desde casa.
Depositos o Transferencia bancaria: Aceptamos depositos, transferencia bancaria directa o interbancarias (solicite los números de cuenta a su asesor de ventas).
En Novafarmz brindamos opciones de pago seguras y convenientes para tus compras.
¿Cuáles son las cuentas bancarias?
En Novafarmz, ofrecemos varios bancos como solución de pago:
Banco Guayaquil: Aplica para Ecuador.
Banco Pacífico: Aplica para Ecuador.
Banco Dinners Club: Aplica para Ecuador.
Banco Wells Fargo: Aplica para pagos en Estados Unidos.
Banco PAYPAL: Aplica para el resto del mundo (Hispanoamerica y Europa).
Exchange Binance y Kucoin: Pagos en crypto USDT o BTC. Aplica para el resto del mundo (Hispanoamerica y Europa).
En Novafarmz nos esforzamos por brindarte diversas opciones de pago seguras y convenientes para tus compras.
¿Es seguro pagar con mis tarjetas de crédito o débito?
En Novafarmz.com, nos tomamos muy en serio la seguridad de tus transacciones. Por eso, contamos con una pasarela de pagos certificada del proveedor de servicios de pago más reconocido del Ecuador como es DataFast. Esta plataforma cumple con los más altos estándares exigidos por la norma internacional PCI DSS en seguridad de transacciones con tarjetas de crédito y débito.
Además, DataFast cuenta con un certificado de seguridad SSL expedido por GeoTrust. Esto garantiza comunicaciones seguras al encriptar todos los datos que se transmiten hacia y desde nuestro sitio web. Puedes tener la tranquilidad de que al ingresar la información de tu tarjeta en Novafarmz.com, se protegerá adecuadamente.
Nos preocupamos por tu seguridad y confianza al realizar tus compras en línea. Estamos comprometidos en proporcionar un entorno seguro y confiable para tus transacciones.
¿Cómo puedo cancelar mi pedido?
El plazo para cancelar tu pedido en NOVAFARMZ es de 10 minutos. Si deseas cancelar tu pedido, puedes comunicarte al correo novafarm.ec@gmail.com y solicitar la cancelación. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte con tu solicitud. Recuerda realizar la cancelación dentro del plazo establecido para garantizar una gestión exitosa.
Promociones
¿Tenemos promociones?
En NOVAFARMZ, los 365 días del año tenemos promociones en todas nuestras lineas. Además de sorpresas (premios espectaculares). Te invitamos aprovechar estas oportunidades para obtener los mejores productos y servicios en https://novafarmz.com/

Servicio a domicilio:
(+593) 098 622 0077
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Correo Electrónico:
novafarm.ec@gmail.com
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